1. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího při prodeji zboží prostřednictvím internetového obchodu Duolist X2. Objednáním zboží kupující vyjadřuje souhlas s těmito obchodními podmínkami. Prodávajícím je společnost se sídlem Karlova 123, 110 00 Praha 1, Česká republika.

2. Informace o zboží

Duolist X2 je doplněk stravy určený pro dospělé muže. Produkt obsahuje přírodní ingredience a je určen k podpoře mužského zdraví a vitality. Před použitím si přečtěte návod k použití a doporučené dávkování. Produkt není určen pro děti, těhotné a kojící ženy. V případě pochybností se poraďte se svým lékařem.

3. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Objednávka se podává vyplněním objednávkového formuláře na webových stránkách. Kupní smlouva je uzavřena potvrzením objednávky ze strany prodávajícího. Potvrzení objednávky je zasláno na e-mailovou adresu nebo sděleno telefonicky.

• Objednávka je závazná
• Změny objednávky jsou možné do expedice zboží
• Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku
• Ceny na webu jsou uvedeny včetně DPH

4. Cena a platební podmínky

Cena zboží je uvedena na webových stránkách včetně DPH. Akční ceny jsou časově omezené a platné do vyprodání zásob. Dostupné způsoby platby:

• Platba na dobírku (hotově při převzetí)
• Bankovní převod na účet prodávajícího
• Platba kartou online

5. Dodání a doprava

Zboží je expedováno do 24 hodin od potvrzení objednávky (pracovní dny). Způsoby dodání:

• Kurýrní služba - dodání do 24-48 hodin
• Česká pošta - dodání do 48-72 hodin
• Výdejní místo - podle provozní doby místa

Poplatky za dopravu jsou uvedeny při objednávce. Riziko poškození při přepravě přechází na kupujícího převzetím zásilky.

6. Právo na odstoupení od smlouvy

Kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Odstoupení musí být sděleno písemně na e-mail nebo poštovní adresu prodávajícího. Zboží musí být vráceno v původním stavu a obalu. Náklady na vrácení zboží hradí kupující. Vrácení kupní ceny bude provedeno do 14 dnů od odstoupení.

7. Reklamace a záruky

Na dodané zboží se vztahuje zákonná záruka. Reklamaci lze uplatnit:

• Telefonicky na čísle +420 234 567 890
• E-mailem na [email protected]
• Písemně na adrese Karlova 123, 110 00 Praha 1

Reklamaci vyřídíme do 30 dnů od jejího uplatnění. O výsledku reklamace vás budeme informovat písemně nebo e-mailem.

8. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí samostatnými zásadami ochrany osobních údajů, které jsou dostupné na našich webových stránkách. Kupující souhlasí se zpracováním svých osobních údajů za účelem vyřízení objednávky.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky se řídí českým právním řádem. Vztahy mezi prodávajícím a kupujícím, které nejsou upraveny těmito podmínkami, se řídí občanským zákoníkem. Prodávající si vyhrazuje právo změnit tyto podmínky. Změny budou zveřejněny na webových stránkách.

10. Mimosoudní řešení sporů

V případě sporu mezi prodávajícím a kupujícím se strany pokusí najít smírné řešení. Kupující má právo obrátit se na subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce. Online řešení sporů je k dispozici na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Kontaktní údaje